WhatsApp Asistanı
Diş kliniklerinde boş kalan her randevu slotu doğrudan gelir kaybıdır. Hastaların randevularını unutması veya zamanında iptal bildirimi yapmaması, kliniklerin günlük operasyon verimliliğini ciddi biçimde düşürür. Dentalytic WhatsApp Asistanı, hastalarınızla en çok kullandıkları mesajlaşma kanalı üzerinden otomatik iletişim kurarak no-show oranını ortalama %80 oranında azaltır. Manuel arama, SMS maliyeti ve personel kaybı tarih oluyor.
Diş Kliniği Asistanı
Aktif
Randevu Hatırlatıcı
Merhaba Sn. Mehmet Yılmaz, yarın saat 14:00'te Dr. Yasemin Aras ile randevunuz bulunmaktadır. Randevunuzu onaylıyor musunuz?
11:15
Nasıl Çalışır?
Bir randevu sisteme girildiği anda WhatsApp Asistanı devreye girer. Randevudan 24 saat önce ve 1 saat önce olmak üzere iki otomatik hatırlatma mesajı hastanın cep telefonuna iletilir. Hasta onay verirse sistem kaydeder; iptal isterse sistem sizi bilgilendirir ve slot yeniden müsait hale gelir. Tüm bu süreç personelinizin müdahalesi olmadan işler.
Hasta onay verdiğinde sistem durumu otomatik günceller, iptal istediğinde ise sizi anında bilgilendirerek takvimi boşa çıkarır. Tüm bu bildirim, onay ve iptal döngüsü sekreteryanızın manuel müdahalesi gerekmeden tamamlanır.
Öne Çıkan Özellikler
Otomatik Randevu Hatırlatmaları
Her randevu için 24 saat ve 1 saat öncesinde mesaj gönderim zamanlaması varsayılan olarak aktiftir. İsterseniz bu süreleri kliniğinizin ihtiyacına göre özelleştirebilirsiniz.
Anında Onay ve İptal Bildirimleri
Randevu oluşturulduğunda hasta anında bir onay mesajı alır. İptal durumunda da hem hasta hem de klinik personeliniz anlık bildirim alır. Belirsizlik ortadan kalkar.
Kliniğe Özel Mesaj Şablonları
"Sayın [Ad Soyad], [Tarih] tarihinde saat [Saat]'teki randevunuzu hatırlatırız." gibi hazır şablonları düzenleyebilir, marka unsurlarını mesajlara ekleyebilirsiniz.
Yeniden Planlama Akışı
Hasta mesaj üzerinden iptal isteğini ilettiğinde sistem otomatik olarak müsait slotları listeler ve hastanın yeni bir randevu seçmesine imkân tanır.
Toplu Hatırlatma Gönderimi
Belirli bir tarih aralığındaki tüm hastalarınıza toplu bildirim göndermek istediğinizde — örneğin kliniğin tatil döneminde kapalı olacağını duyurmak için — tek tıkla mesaj oluşturabilirsiniz.
Mesaj Teslim ve Okunma Takibi
Her mesajın iletildi ve okundu bilgisi sistem üzerinden izlenebilir. İletişim kurulamayan hastalara yönelik alternatif aksiyon alınması için uyarı oluşturulur.
Neden WhatsApp?
Türkiye'de akıllı telefon kullanıcılarının büyük çoğunluğu günde birden fazla kez WhatsApp kontrolü yapıyor. SMS'e kıyasla WhatsApp mesajlarının açılma oranı çok daha yüksek; randevu hatırlatmalarında geri dönüş ve onaylanma oranı belirgin biçimde artıyor. Ayrıca hastalar için ek bir uygulama indirme ya da sisteme kayıt gerekliliği bulunmuyor; tanıdık bir platform üzerinden anlık iletişim kurulabiliyor.
Sıkça Sorulan Sorular
No-show'a son verin. WhatsApp Asistanını bugün deneyin.
30 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın. Kredi kartı gerekmez.